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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES S.A.S.

I. ASPECTOS GENERALES

Es para nosotros muy importante que conozca los derechos y deberes que le asisten al ingresar y usar este sitio web.

Debe tener en cuenta que en cualquier transacción que realice por nuestros sitios web, se entienden incorporados tanto los presentes Términos y Condiciones, como la Política de garantías, la Política de retracto y la Política integral para el tratamiento de datos personales, de conformidad con la legislación vigente en nuestro país.

Toda comunicación promocional o publicitaria que enviemos electrónicamente tendrá nuestra identidad como remitente. Además, tendrá un link para que el destinatario, si lo desea, solicite la suspensión de envío de mensajes e imprima un comprobante de la solicitud. De esta forma cesarán los mensajes a toda persona que lo haya solicitado.

II. DEFINICIONES

 De conformidad con la Ley 1480 de 2011, se entenderá por:

II.I. Calidad: Condición en que un producto cumple con las características inherentes y las atribuidas por la información que se suministre sobre él.

II.II. Consumidor o usuario: Toda persona natural o jurídica que, como destinatario final, adquiera, disfrute o utilice un determinado producto, cualquiera que sea su naturaleza para la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica y empresarial cuando no esté ligada intrínsecamente a su actividad económica. Se entenderá incluido en el concepto de consumidor el de usuario.

II.III. Garantía: Obligación temporal, solidaria a cargo del productor y el proveedor, de responder por el buen estado del producto y la conformidad del mismo con las condiciones de idoneidad, calidad y seguridad legalmente exigibles o las ofrecidas, según la descripción de la ficha técnica. La garantía legal no tendrá contraprestación adicional al precio del producto.

II.IV. Producto: Todo bien o servicio.

II.V. Productor: Quien de manera habitual, directa o indirectamente, diseñe, produzca, fabrique, ensamble o importe productos. También se reputa productor, quien diseñe, produzca, fabrique, ensamble, o importe productos sujetos a reglamento técnico o medida sanitaria o fitosanitaria.

II.VI. Promociones y ofertas: Ofrecimiento temporal de productos en condiciones especiales favorables o de manera gratuita como incentivo para el consumidor. Se tendrá también por promoción, el ofrecimiento de productos con un contenido adicional a la presentación habitual, en forma gratuita o a precio reducido, así como el que se haga por el sistema de incentivos al consumidor, tales como rifas, sorteos, concursos y otros similares, en dinero, en especie o con acumulación de puntos.

II.VII. Proveedor o expendedor: Quien de manera habitual, directa o indirectamente, ofrezca, suministre, distribuya o comercialice productos con o sin ánimo de lucro.

III. CÓMO COMPRAR 

La estructura de nuestros sitios web le permitirá elegir el o los productos que desee adquirir. Luego, deberá diligenciar los campos con la información requerida, la que será tratada de la forma más confidencial y transparente, de acuerdo con nuestra Política integral para el tratamiento de datos personales.

Para realizar transacciones en nuestros sitios web deberá ser mayor de edad y tener capacidad legal para hacerlo. Entendemos que al aceptar nuestros Términos y Condiciones declara ser mayor de 18 años. 

IV. TRANSPORTE

Tenga en cuenta que el valor del transporte del o los productos adquiridos hasta el lugar de entrega, correrá por cuenta del CONSUMIDOR. Los gastos de envío serán aplicados al momento de la compra del producto.

Únicamente en los eventos o casos informados por ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES S.A.S., el transporte será obsequiado por ésta.

V. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Para que pueda conocer claramente cuándo y cómo proceden, hemos creado nuestra Política de garantías.

VI. RETRACTO LEGAL

El derecho de retracto se encuentra consagrado en la legislación colombiana, especialmente en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Para conocer cuándo y cómo procede, consulte nuestra Política de retracto.

VII. MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS EN ESTE SITIO

Salvo que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos ofrecidos en nuestros sitios web podrán pagarse a través de tarjetas de crédito y botón de pagos.

En los sitios web se podrán hacer ofertas especiales asociadas a uno o más medios de pago.

VIII. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

Para conocer cómo se realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión, protección y, en general, el tratamiento de los datos personales de los usuarios de nuestros sitios web, hemos creado nuestra Política integral para el tratamiento de datos personales.

IX. ALCANCE DE LOS PRECIOS INFORMADOS EN ESTE SITIO

ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES S.A.S. no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con nosotros.

Cualquier cambio en la información publicada en nuestros sitios con relación a mercaderías, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y sólo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los CONSUMIDORES.

X. PROMOCIONES U OFERTAS

Las promociones u ofertas que se ofrezcan en el sitio web, pueden no ser las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta.

XI. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en nuestros sitios web, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES S.A.S.. 

XII. DOMICILIO

El domicilio social de ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES S.A.S. se encuentra en la CRA 68 No. 12-56 de la ciudad de Bogotá D.C.

XIII.NOTA ACLARATORIA

La compañía: ALONDRA MUEBLES Y COLCHONES S.A.S., identificada con NIT 900.877.788-3 es titular del derecho de uso de la marca Funky Chic. En ejercicio de tal derecho, la mencionada compañía comercializa y distribuye productos de la marca indicada. 

Para el ejercicio de sus derechos, Funky Chic ha dispuesto el siguiente correo electrónico como canal de comunicación: [email protected]

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Devoluciones por garantía sin costo adicional, cambios y retractos sin complicaciones.

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