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Los envíos toman de 2 - 3 días hábiles en ser entregados, en ciudades de dificil acceso el envío puede demorar hasta 10 días hábiles.

Las garantías no deben superar un tiempo mayor a 30 días.

Cubrimos 1.103 de los 1.204 municipios en Colombia, si al momento de realizar el pago en la dirección de envío aparecio tu ciudad es porque tenemos cobertura.

Si acabas de realizar una compra y deseas anularla, debes contáctarnos cuanto antes y notificar que deseas anular tu orden de compra. En lo posible trataremos de anularla y realizar el reembolso.

En los casos en que consideres que los productos adquiridos no se ajusta a tus necesidades, y sin perjuicio del derecho de desistimiento o retracto que le asiste legal y contractualmente, podrá solicitar el cambio, en los casos en que aplique, contáctanos en un plazo máximo de 10 días calendario contados desde la confirmación del envío, siempre que el producto presente idéntico importe.

El costo de envío asociado al cambio deberá ser cubierto por el cliente. Funky Chic generará un enlace mediante el cual el cliente podrá pagar el monto que corresponda a través de cualquiera de nuestros medios de pago disponibles.

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